Можно ли отменить перевод по номеру телефона

otmenit perevod BankiSravni.ru Интересно

В том случае, когда деньги уже отправлены, отменить по телефону данную операцию нельзя. В соответствии с законодательством финансовая организация не имеет права снимать деньги со счета без поручения клиента. Можете самостоятельно обратиться к лицу, получившему деньги, с просьбой их вернуть. Рекомендуется внимательно относиться к банковским переводам. Сбербанк усовершенствовал работу и теперь клиентам доступны платежи по реквизитам, QR-кодам, номеру телефона и другие операции. Система построена таким образом, если человек ошибётся с введением номера карты или ФИО получателя не совпадает с номером карты, деньги не уходят никуда, система видит ошибку и указывает на нее.

Когда деньги к вам вернутся

Есть только один вариант, при котором можно отменить перевод – деньги не ушли со счета отправителя. Нужно срочно позвонить по номеру 900 и отменить последнюю операцию. В том случае, когда деньги ушли со счета, остается лишь договариваться о возврате с лицом их получившим. Лучше заранее запастись документами, подтверждающими перевод. Это можно сделать в офисе банка, в Онлайн-Сбербанке через личный кабинет или мобильную версию. Возвратят деньги, если при оформлении поручения ошибся сотрудник банка. Здесь лишь доказывается факт ошибочного перевода денежных средств. Для этого необходимо предоставить скрин выполненного перевода или скрин истории совершенных платежей.

Когда деньги к вам НЕ вернутся

Если операция обработана системой и проведена, сотрудники банка уже ничем не смогут помочь. Единственное, что сделает банк – выдаст документальное подтверждение свершившейся финансовой операции. Лучше получить документы с синей печатью. Их можно заказать удаленно через мобильное приложение или личный кабинет Онлайн-Сбербанк. Когда есть документы на руках, можно обращаться к «счастливчику», к которому ушли ваши деньги. Помимо звонка на горячую линию по номеру 900, можно зайти в сервис Онлайн-Сбербанк и просмотреть статус платежа. Если статус значится «в работе», операцию возможно отменить. Нажимаем «финансовые операции», выбираем «отменить платеж». До пяти минут система «думает», выдает информацию касательно операции. При ответе — операция исполнена, вернуть деньги не получится.

BankiSravni.ru